www.minutiae.co.th

 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

ปัญหาและการแก้ไขเบื้องต้น

  1. ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

  2. ปัญหาด้านซอฟท์แวร์

 

ปัญหาด้านซอฟท์แวร์ :

 

อาการ สาเหตุ การแก้ไขปัญหา
license not found (-100) ปัญหาเกิดจากการทำ Start up เวลา boot เครื่องขึ้นมาแล้วหา driver hasp ไม่เจอ ลง driver hasp หรือทำการอัพเดต driver
server fail... เกิดจากการเซ็ตระบบไม่ถูกต้อง หรือเป็นที่ระบบเน็ตเวิร์ค ต้องทำการตรวจสอบชื่อเครื่อง หมายเลข ip address
ปรากฏข้อความ Path not found ในการส่งออกข้อมูล Text file Path ที่จะทำการจัดเก็บข้อมูลไม่มีอยู่จริง ให้ทำการกำหนด Path ที่จะส่งข้อมูลออกไปใหม่
ไม่สามารถเข้าใช้งานโปรแกรมได้ เนื่องจากเข้า Admin ไม่ได้ Admin ไม่อยู่หรือต้องการใช้โปรแกรมอย่างเร่งด่วน ให้กำหนดสิทธิ์การใช้งานใหม่ โดย copy file confic.mdb จากแผ่นโปรแกรมมาวางทับ
เปิดโปรแกรม Client ไม่ได้ ปรากฎข้อความ Not a valid password เป็นไปได้ว่าไฟล์ Access.mdb เสียหาย ให้นำไฟล์ Access_1.mdb มา copy เพิ่มแล้วเปลี่ยนชื่อเป็น Access.mdb แทนที่ตัวเก่า
ที่หน้าจอการบันทึกลายนิ้วมือ ปรากฎข้อความ Invalid property value ตั้งค่า format date/time ใน Control Panel ไม่ตรงกับที่โปรแกรมต้องการ ต้องทำการตั้งค่า format date/timeใน Control Panel ให้ตรงกับคู่มือการใช้งานโปรแกรม