| อาการ |
สาเหตุ |
การแก้ไขปัญหา |
| license
not found (-3) |
ปัญหาเกิดจากไม่ได้เสียบ
Hasp
กับเครื่องคอมพิวเตอร์ |
ให้เช็คดูว่าได้เสียบ
Hasp
กับคอมพิวเตอร์เรียบร้อยหรือยัง |
| ไฟเลนส์สแกนค้าง |
ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากเลนส์เสีย
หรืออาจมีสิ่งสกปรกมาเกาะที่เลนส์ |
ลองทำความสะอาดเลนส์ดูก่อน |
| สแกนลายนิ้วมือแล้วผ่านยาก |
อาจเกิดจากการวางนิ้วไม่ถูกต้อง
หรือลายนิ้วมือมีปัญหา |
ลองวางนิ้วมือใหม่ให้ถูกต้อง
หากยังไม่ผ่านอีก
ต้องเก็บลายนิ้วมือซ้ำ |
| ไฟเลนส์สแกนติด
แต่พอสแกนแล้วไม่มีการตอบสนอง |
File Driver
ของเลนส์อาจจะเสียหาย |
ให้ทำการลง
Driver
ของเลนส์ใหม่ |
